
Inquérito da Satisfação do Utente – Serviço de Recolha de Resíduos Urbanos
O Município de Barcelos enquanto entidade pública prestadora do serviço de Recolha de Resíduos Urbanos, tem como parte integrante do seu processo de Gestão da Qualidade a auscultação das necessidade e do nível de satisfação dos seus clientes.
O presente inquérito é de natureza confidencial e anónima e destina-se a tratamento estatístico, de forma a conduzir o Município de Barcelos a uma melhoria qualitativa na prestação dos seus serviços. Não há respostas certas ou erradas e pretende-se apenas a sua opinião pessoal e sincera.
A sua colaboração é fundamental.
No sentido de aumentar a satisfação dos cidadãos Barcelenses, o Município de Barcelos disponibiliza o serviço "A MINHA RUA". Este serviço permite a todos os cidadãos o exercício de uma cidadania activa, reportando-nos as mais variadas situações relativas à gestão de espaços públicos onde se enquadra também a Recolha de Resíduos Sólidos. Caso conheça alguma situação anómala, p.f. informe-nos em A MINHA RUA